PREGUNTAS FRECUENTES

Sacaleches Zomee

¿Por qué un modo masaje y un modo expresión?

El modo masaje es un ajuste del sacaleches Zomee que imita la succión rápida y agitada que hace un bebé para estimular el flujo de leche (bajada). Esto significa que el sacaleches succionará y expulsará la leche a más ciclos por minuto que en el modo de extracción. Muchas madres que se extraen leche confían en esta rápida velocidad de succión para simular la bajada de la leche.

¿Cuándo debo cambiar al modo expresión?

Una vez conseguida la bajada de la leche en el modo masaje, muchas mujeres cambian al modo expresión, en el que pueden obtener una velocidad de succión más lenta pero más intensa. Esto imita el patrón de succión y deglución lenta y constante que su bebé realizará durante una buena subida de la leche. Cuando el flujo de leche disminuya, puedes volver al modo masaje para estimular otra bajada. No hay una regla fija para utilizar el modo masaje. Algunas madres que se extraen leche tienen más éxito si dejan el sacaleches en modo masaje todo el tiempo, mientras que otras sólo lo utilizan al principio de la sesión, e incluso algunas no lo utilizan en absoluto, y así sucesivamente. Es importante que juegues con los ajustes de tu Zomee para encontrar la combinación o el patrón que mejor te funcione. A medida que tu bebé crezca y la leche materna se vaya asentando, es posible que tus ajustes ideales también cambien.

¿Cuáles son las ventajas de una pantalla digital?

Puede ver el tiempo de bombeo, el ciclo, el nivel de fuerza y ajustar con mayor precisión.

¿Cuánto dura la batería?

Una batería completamente cargada te proporcionará más de 2 horas de tiempo de expresión. Recuerda que puedes recargar la batería mientras utilizas tu Zomee.

¿Puedo utilizar mi bomba Zomee mientras viajo?

Tu Zomee viene con un adaptador inteligente que funcionará con 120 V y 240 V. También puedes simplemente enchufar la Bomba a tu ordenador o cargador de teléfono usando el cable USB.

Extracción de leche

¿Por qué mi leche huele a agrio o a jabón?

En raras ocasiones, algunas madres notan que su leche materna descongelada tiene un sabor u olor jabonoso. Esto se debe a la lipasa, una enzima que ayuda a digerir el contenido graso de la leche materna. Si esto ocurre, escaldar la leche materna (no llevar a ebullición) en una estufa hasta que aparezcan pequeñas burbujas a lo largo de los lados de la cacerola; hacer esto antes de la congelación. El proceso de escaldado neutralizará la enzima, evitando el sabor u olor a jabón.

¿Puedo transportar mi leche materna en avión?

La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) permite a las madres que vuelan con y sin su hijo llevar leche materna en cantidades superiores a 3 onzas siempre que se declare para su inspección en el control de seguridad. Consulte el sitio web de la TSA para obtener la información más actualizada sobre las restricciones.

¿Cómo se descongela la leche materna?

Descongela la leche toda la noche en el frigorífico, o pon el biberón bajo el grifo de agua caliente hasta que se descongele. También puedes colocar el recipiente cerrado en un cuenco con agua caliente durante 20 minutos para que alcance la temperatura corporal. No dejes que el agua llegue al nivel de la tapa del recipiente. La leche descongelada puede conservarse en el frigorífico hasta 24 horas. PRECAUCIÓN: Nunca caliente la leche materna en el microondas. El microondas puede causar quemaduras graves en la boca del bebé debido a los puntos calientes que se forman en la leche durante el microondas. El microondas también puede cambiar la composición de la leche materna.

¿Cuánto tiempo puede conservarse la leche materna en un portabebés refrigerado?

Puede almacenar su leche materna de forma segura durante un máximo de 10 horas* con las bolsas refrigerantes para sacaleches Pump In Style Advanced y Freestyle. La exposición directa al sol, como dejar la nevera en el coche, reduce considerablemente la eficacia de la refrigeración. La leche materna puede conservarse en la nevera hasta 24 horas a una temperatura de 59 grados o inferior. El líquido del interior de los elementos de refrigeración es agua con colorante alimentario. El líquido no es tóxico. Zomee no recomienda almacenar la leche materna con hielo seco. Consulta a un especialista en lactancia o a un profesional sanitario para obtener más información.

¿Cuánta leche debo producir?

En el pasado se pensaba que las madres necesitaban producir más y más leche a medida que sus bebés crecían. Los científicos saben ahora que una producción de leche sana permanece bastante constante a lo largo de los seis (6) meses de lactancia materna exclusiva. Tu bebé tomará la cantidad que necesite. Durante las primeras semanas, los bebés comen con mucha frecuencia y crecen muy deprisa. A los 10-14 días, los bebés deberían recuperar el peso que perdieron tras el nacimiento. Durante los meses siguientes, el bebé aumentará entre medio kilo y medio kilo al día. Alrededor de los tres (3) o cuatro (4) meses, el ritmo de crecimiento del bebé amamantado empieza a disminuir. Tu producción de leche seguirá satisfaciendo al bebé hasta que llegue el momento de introducir los sólidos, a los 6 meses. Al final de la primera semana de vida, las mujeres que amamantan a un solo bebé producen normalmente entre 19 y 30 onzas de leche al día. Los bebés de entre uno (1) y seis (6) meses de edad suelen tomar una media de 19 a 30 onzas al día. El tamaño medio de una "comida" para un bebé oscila entre tres (3) y cinco (5) onzas de leche materna. La leche artificial es más difícil de digerir y se absorbe peor. Los bebés alimentados con leche artificial pueden necesitar tomas más abundantes. Consulte a su profesional sanitario.

¿Cómo almaceno la leche materna?

Es normal que la leche extraída varíe de color y consistencia en función de su alimentación. La leche almacenada se separará en capas y la nata subirá a la parte superior. Agite suavemente el biberón para mezclar las capas de leche. Evite añadir leche recién extraída a la leche ya enfriada. Puede añadir pequeñas cantidades de leche materna enfriada al mismo recipiente refrigerado a lo largo del día. La leche extraída puede añadirse a la leche congelada siempre que primero se enfríe y la cantidad sea inferior a la congelada. Congele la leche en porciones de dos (2) a cuatro (4) onzas. Las cantidades pequeñas se descongelan más rápidamente. Así desperdiciará menos leche. Asegúrese de dejar algo de espacio extra en la parte superior del recipiente para que la botella o la bolsa no se desborde al congelar o descongelar. Cierra bien los recipientes. Escribe la fecha en un trozo de cinta adhesiva y colócala en la bolsa o la botella. Utiliza primero la leche más antigua. Si no vas a utilizar la leche en unos días, congélala inmediatamente en la sección más fría del congelador.

Limpieza y mantenimiento de tu Zomee

¿Cómo limpio o desinfecto las piezas de mi sacaleches?

Limpie las piezas del kit sacaleches después de cada uso. 1. Desmonte el kit sacaleches. 2. 2. Retire la válvula del protector mamario. Retire las membranas de las válvulas. 4. Aclare con agua fría todas las piezas separadas que hayan estado en contacto con el pecho y la leche materna para eliminar los restos de leche materna. 5. Opciones de lavado: Lavado en el fregadero o en el lavavajillas. a. Lavado en el fregadero: - Sumerja todas las piezas separadas en agua tibia jabonosa durante 5 minutos. - Límpielas con un paño limpio o un cepillo suave. - Aclare todas las piezas separadas con agua limpia. - Deje que todas las piezas se sequen al aire en un lugar limpio. - Guarde las piezas secas cuando no las utilice. b. Lavado en lavavajillas: - Lave todas las piezas separadas en la rejilla superior del lavavajillas. - Deje que todas las piezas del extractor de leche se sequen al aire en un lugar limpio. - Guarde las piezas secas cuando no las utilice. Desinfecte las piezas del extractor de leche una vez al día. 1. Llene una olla con agua suficiente para cubrir todas las piezas. 2. Llevar el agua a ebullición. 3. Introducir las piezas en el agua hirviendo durante 10 minutos. 4. Deje que el agua se enfríe y saque las piezas del agua suavemente con unas pinzas. 5. 5. Coloque las piezas sobre una superficie limpia y/o una toalla. - Deje que las piezas se sequen al aire - Guarde las piezas cuando no las utilice. - NO guarde las piezas mojadas o húmedas.

¿Cómo se limpia la unidad motora Zomee?

IMPORTANTE: No lave la bomba ni el cargador. Utilice un paño húmedo (no mojado) para limpiar el cuerpo de la bomba si es necesario. No esterilice las piezas en autoclave.

¿Cómo se limpian los tubos?

Inspeccione todos los tubos después de cada sesión de bombeo. Si el tubo está sucio o mohoso, tírelo y utilice uno nuevo. La limpieza de los tubos NO es necesaria ya que Zomee tiene un sistema cerrado y no entra leche en los tubos. Es posible que encuentre condensación en el interior del tubo debido a lavados anteriores o a las condiciones atmosféricas.

Pagos y seguridad

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Sí, aceptamos pagos en línea. Todo el proceso de pago y la información vital del cliente es rápido, fácil y seguro.

Obtenga más información sobre la experiencia de pago seguro de nuestra tienda (con tecnología de Shopify) aquí.

Para más información, también puedes leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí o la Declaración de privacidad aquí.

Aceptamos pagos de las principales compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y American Express.

Envío y entrega

El envío nacional puede tardar hasta 5 días laborables.

El envío al extranjero podría tardar hasta 14 días laborables.

Debido a los retos de la cadena de suministro global, los plazos de envío podrían ser más largos de lo habitual.

Las tarifas de envío pueden variar en función de su región y se calculan al realizar el pago.

Aquí encontrará todos los detalles de nuestra política de envíos.

Sí, ofrecemos envío gratuito para grandes pedidos nacionales. Compruebe el carrito para ver la oferta actual de envío gratuito..

Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo.

Tenga en cuenta que el envío gratuito no es aplicable a los pedidos internacionales y que las tarifas de envío podrían variar en función de su región.

Encontrará una lista completa de todas nuestras zonas de envío aquí.

Si no se menciona su país o región, no dude en ponerse en contacto con nosotros para ver si podemos concretar los detalles.

Garantía y reparación

Todos nuestros productos están sujetos a un control de calidad.

Nuestra garantía proporciona una garantía contra defectos de fabricación.

La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, diseño o material. Le rogamos que nos lo notifique en un plazo de 2 meses a partir del momento en que observe cualquier defecto.

No cubre golpes, uso inadecuado u otras cuestiones que no sean atribuibles a un defecto del fabricante.

Puede añadir una garantía ampliada a sus productos por un coste adicional.

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre las garantías ampliadas.

La ampliación de la garantía puede tener un coste diferente según el tipo de producto y el periodo de ampliación.

Para más información, póngase en contacto con nosotros.

Devoluciones y reembolsos

Sí, ofrecemos reembolsos totales y parciales.

Solicite más información sobre nuestra política de reembolsos.

Se puede presentar una solicitud de reembolso en el plazo de un mes desde que se realizó la compra.

En caso de que el producto y el embalaje no estén abiertos ni dañados, se lereembolsará el importe íntegro.

En caso de que el embalaje esté abierto y el producto haya sido utilizado, se lereembolsará una parte del importe.

En caso de que el producto esté dañado y el daño no esté cubierto por la garantía, nose le reembolsará el importe íntegro.

Consulte nuestras Condiciones de servicio para saber si puede solicitar un reembolso.

Cuando un pedido no incluye gastos de envío gratuitos, todos los gastos de envío (incluidos los de devolución) corren a cargo del cliente.

Cuando un pedido incluye gastos de envío gratuitos, sólo los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Devoluciones gratuitas

Las devoluciones en un plazo de 30 días se reembolsarán íntegramente.

Envíos a todo el mundo

Envío a cualquier lugar, tarifas disponibles al realizar el pedido.

Asistencia 24/7

Llámenos en cualquier momento al 1(800) 555-1234.