Cuándo empezar a extraerse leche es una decisión personal que puede depender de una amplia gama de factores. Las razones más comunes (e igualmente importantes) son:

-Si su bebé nace prematuramente o tiene problemas de salud.

-Si tu bebé no gana suficiente peso.

-Si mamá tiene que volver a trabajar.

-Si los cuidadores están alimentando a su bebé.

La lactancia materna es un largo camino que suele requerir tiempo y práctica para que os resulte bien a ti y a tu bebé.

Cuando esté lejos de su bebé o si se extrae leche exclusivamente, intente extraérsela con la misma frecuencia con la que su bebé toma leche materna. Esto ayudará a su cuerpo a seguir produciendo la cantidad de leche que su bebé necesita. Esta cantidad puede variar de un bebé a otro y puede cambiar a medida que los bebés crecen. Por ejemplo, si tu bebé toma tres biberones mientras estás en el trabajo, sácate leche tres veces cuando estés fuera de casa.

Si no extraes suficiente leche, es posible que necesites más tiempo durante la sesión de extracción. La mayoría de las personas que se extraen leche necesitan al menos entre 15 y 20 minutos para vaciar completamente el pecho, y algunas llegan a necesitar hasta 40 minutos.

Cuando almacene leche materna, utilice siempre recipientes homologados para el almacenamiento de leche materna humana. Nuestros biberones y bolsas de almacenamiento Zomee ofrecen un cierre seguro y no contienen BPA. También puedes utilizar biberones limpios de cristal u otros de plástico duro sin BPA con tapas herméticas.

Después de bombear, puedes:

-Mantener la leche materna recién extraída a temperatura ambiente (hasta 77 grados) durante un máximo de 4 horas.

-Refrigere la leche materna recién extraída hasta 4 días.

-Guardar la leche materna recién extraída en el congelador durante 6 meses (12 meses es aceptable).

Recuerda que nunca debes volver a congelar la leche materna una vez descongelada. Cualquier resto de leche materna en un biberón de una toma anterior debe utilizarse en un plazo de 2 horas.

Todas las piezas y accesorios del sacaleches Zomee que entran en contacto con la leche materna están fabricados sin BPA y con plástico alimentario duradero de la máxima calidad. Hablemos de ciencia: el BPA, o bisfenol A, se utiliza en algunos plásticos duros y transparentes. Los ftalatos se utilizan para fabricar plásticos blandos y flexibles y algunos envases alimentarios. La etiqueta BPA Free garantiza que las piezas y los accesorios del sacaleches Zomee son 100% seguros para la madre y el bebé.

Le recomendamos que limpie el motor de su bomba Zomee con una toalla de papel limpia o un paño suave después de bombear como parte de su rutina de mantenimiento regular. El motor es una unidad eléctrica y nunca debe introducirse en agua ni en ningún otro líquido para limpiarlo. Tampoco debe limpiarse nunca en un esterilizador de vapor, lavavajillas o microondas.

Si puede, disponer de piezas adicionales para el sacaleches reducirá el tiempo de limpieza. Recuerde que los gérmenes nocivos pueden proliferar en los restos de leche materna, por lo que es muy importante utilizar piezas limpias en cada sesión de extracción. Todas las piezas del sacaleches que entren en contacto con la leche materna deben limpiarse siempre.

No, los sacaleches eléctricos dobles Zomee están diseñados para una sola usuaria.

Si sólo tienes problemas con un lado del sacaleches, comprueba siempre primero si el kit de protección está bien montado. Es fácil que las mamás ocupadas se olviden de utilizar o extravíen una pieza del sacaleches. Si todo está montado correctamente, pruebe a sustituir las válvulas de pico de pato, ya que pierden su forma debido al desgaste normal. Esta pieza es esencial para una succión fuerte y deberá cambiarse con regularidad durante toda la vida útil del sacaleches. Recuerde también que sentirá menos fuerza de succión cuando extraiga leche por dos lados que cuando lo haga por uno solo.

La causa más común de una pérdida repentina de succión es la necesidad de sustituir piezas desgastadas o dañadas de la bomba. Recomendamos encarecidamente sustituir las válvulas de pico de pato con regularidad. Si ve que los diafragmas se mueven, pero no extrae leche durante la extracción, lo más probable es que esté utilizando una talla de protector mamario incorrecta para su cuerpo. Eche un vistazo a nuestra guía para encontrar la talla correcta de protector mamario en [nombre de la página/pestaña]. Las piezas que faltan o están desgastadas, como membranas, válvulas y diafragmas, pueden afectar drásticamente a la succión y al rendimiento general del extractor.

Si su sacaleches suena como si "trabajara más" o fuera más ruidoso de lo habitual, es posible que esté utilizando piezas del sacaleches húmedas, dañadas o desgastadas. El montaje correcto del kit de protección mamaria, así como el mantenimiento de las piezas, pueden influir en la intensidad de trabajo del motor del extractor. Además, tenga en cuenta lo importante que es secar bien todas las piezas que limpie antes de cada sesión de extracción. Cuando las piezas del sacaleches tienen algo de humedad, el rendimiento del sacaleches puede verse afectado.

Todos los kits de protección mamaria Zomee cuentan con tecnología antirreflujo, que impide que la leche fluya en sentido contrario hacia el tubo y el motor del extractor. Si entra leche en el tubo, es porque el kit de protección no se ha montado correctamente.

Le sugerimos que inspeccione las piezas de su bomba después de cada limpieza como parte de su rutina de mantenimiento. Nunca debe lavar y/o limpiar los tubos de la bomba, debido a la tecnología anti reflujo de Zomee. Si encuentras leche sucia en alguno de los tubos, lávalos inmediatamente con agua tibia y jabón y acláralos con agua limpia. Después de secarlos bien al aire, monta el kit de protección y extrae la leche como lo harías normalmente. Si el tubo (o cualquier otra pieza del sacaleches) se ha enmohecido, deje de utilizarlo y sustitúyalo inmediatamente. Si el motor del extractor se ha dañado por la leche o el agua que había en el tubo, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que le ayuden.

Si tu sacaleches está enchufado utilizando un cable de carga Zomee y un adaptador de CA pero no hay ninguna indicación en la pantalla de que se está cargando, es posible que estés utilizando una toma de corriente defectuosa. También es útil tener en cuenta que no recomendamos dejar el sacaleches cargando durante largos periodos de tiempo, ya que esto puede dañar la vida útil de la batería. Si ninguno de los dos es el caso, visita nuestra página de garantía para enviar una solicitud de reclamación y ver si cumples los requisitos para recibir un extractor de leche Zomee de sustitución. Recuerde que nuestra garantía sólo cubre los defectos de fabricación del motor del extractor durante 1 año para el Z1 y 2 años para el Z2.

La seguridad de su bebé es lo más importante en la mente de toda madre. Para garantizar que alimenta a su bebé con la leche materna más limpia y fresca, le recomendamos que sustituya las piezas con regularidad para que la extracción de leche resulte saludable y segura. Las piezas del kit de extracción de leche materna están fabricadas con materiales duraderos y no tóxicos, pero al mismo tiempo requieren una manipulación y un mantenimiento cuidadosos. El uso regular provoca el desgaste de las piezas del extractor, por lo que será necesario sustituirlas de vez en cuando (algunas más que otras) a lo largo de la vida útil del extractor. Dependiendo de la frecuencia con que bombee y de los determinados métodos de limpieza que utilice, las piezas pueden deteriorarse más rápidamente.

En virtud de la Ley de Asistencia Asequible, la mayoría de los planes de seguro médico cubren el coste de un sacaleches. Esta ley se aplica a los planes de seguro médico Marketplace, Medicaid y privados. Ponte en contacto con tu proveedor de atención sanitaria para saber si tu plan cubre un extractor de leche Zomee o consulta aquí. 

Sí, puede hacerlo. Cada estado gestiona su propio plan de Medicaid, por lo que las normas varían de un estado a otro. Si el programa Medicaid de tu estado no cubre los sacaleches, ponte en contacto con el WIC (Women, Infants, and Children) local para ver si pueden proporcionarte uno a través de la prestación SNAP (Supplemental Nutrition Program).

Sí, puedes adquirir tus productos esenciales de bombeo Zomee utilizando tus beneficios de la FSA o la HSA. Consulta con tu proveedor o empleador si tienes una tarjeta de débito para gastos o si necesitas presentar recibos o documentación para el reembolso.

Si no estás satisfecha con tu compra de Zomee, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ver si tienes derecho a un reembolso. Debido a la naturaleza delicada de los extractores de leche, las piezas y los accesorios, no podemos aceptar devoluciones de artículos usados. Una vez recibidos, si determinamos que los artículos se encuentran en su embalaje original y no han sido utilizados, podremos emitir un reembolso por el importe de la compra. Esto queda a nuestra discreción y los reembolsos no incluirán los gastos de envío.

Nuestra garantía no cubre las piezas y accesorios del sacaleches, sólo el motor del sacaleches. Si aún se encuentra dentro del periodo de tiempo que cubre la garantía del modelo de su sacaleches, envíe un ticket de reclamación.

- El Z1 tiene una garantía del fabricante de 1 año y el Z2 tiene una garantía del fabricante de 2 años.

- Al enviar un ticket de reclamación de garantía, se debe proporcionar una prueba de compra. Puede ser un recibo, una factura o un correo electrónico.

- Su extractor de leche Zomee está destinado a una sola usuaria, y sólo el propietario original tiene derecho a nuestro programa de garantía.

- El programa de garantía de Zomee no cubre los daños causados por accidentes, uso indebido, desgaste normal, reparaciones no autorizadas o incumplimiento de las instrucciones de uso escritas.