Todos los artículos que se nos devuelvan deben haber sido comprados directamente a Zomee.

Los productos adquiridos en otros establecimientos minoristas deben devolverse al lugar de compra original, de acuerdo con la política de devoluciones de dicho establecimiento. Póngase en contacto con la tienda donde realizó la compra para consultar su política de reembolso/devolución.

Se le reembolsará el coste de los artículos comprados , excluidos los gastos de envío. Los reembolsos se realizarán en la forma de pago original por el precio de compra del artículo, incluido el impuesto sobre las ventas. Las devoluciones están sujetas a la evaluación de Zomee, y se requiere una prueba de compra.

Envíe su solicitud de devolución por correo electrónico a info@zomee.com e incluya el número de pedido, el nombre del comprador y el motivo de la devolución.

Enviar las devoluciones a: Zomee Returns, 2700 Gateway Drive, Unit A, Pompano Beach, FL 33069.

Las compras en línea no se pueden cambiar.

Los artículos deben devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Las devoluciones que superen este plazo serán rechazadas y devueltas a la dirección de envío del pedido original. El cliente deberá enviar una etiqueta prepagada a info@zomee.com.

Los extractores de leche deben devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Debido a la naturaleza personal de estos artículos, los sacaleches deben devolverse sin usar y sin abrir, con el precinto de fábrica y el embalaje intactos.

Los accesorios deben devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Debido a la naturaleza personal de estos artículos, las bombas deben devolverse sin usar y sin abrir, con el precinto de fábrica y el embalaje intactos. Los artículos no pueden cambiarse por una talla actualizada y deben devolverse para que pueda realizarse una nueva compra.

Si necesita cambiar su producto por una talla o un estilo diferentes, los artículos deben devolverse en su embalaje original, sin usar y en su estado original. Póngase en contacto con Info@zomee.com indicando su número de pedido y el motivo, para que podamos comprobar si la compra se ajusta a nuestras condiciones y puede cambiarse. Los gastos de envío correrán a su cargo.

Enviar productos a: Zomee Returns, 2700 Gateway Drive, Unit A, Pompano Beach, FL 33069

Los pedidos realizados después de las 2pm EST serán procesados y enviados el siguiente día hábil. Los pedidos de envío urgente realizados después de las 14:00 se enviarán el siguiente día laborable. Una vez procesados, los pedidos no se pueden actualizar. Para cancelar un pedido, visite la sección "Mi cuenta" y envíe una solicitud de cancelación del pedido O seleccione el icono de solicitud de devolución.

Inquietudes sobre el envío: Cuando el transportista confirma que un paquete ha sido "entregado", pero el cliente no lo ha recibido, suele significar que se ha producido un error en la entrega, como que el paquete se ha dejado en el lugar equivocado, se ha entregado por error a un vecino o se ha producido un error del sistema por el que el estado de la entrega se ha actualizado incorrectamente. En estos casos, el cliente debe comprobar primero su entorno inmediato y después ponerse en contacto con el transportista para investigar más a fondo. No podemos volver a enviar un pedido hasta que recibamos una prueba de que se ha presentado una reclamación al transportista. Póngase en contacto con info@zomee.com en un plazo de 30 días desde la no recepción de un pedido para notificarlo a Zomee.

Puede depositar el motor usado de su sacaleches Zomee en su centro local de residuos electrónicos, ya que no aceptamos sacaleches devueltos. Gracias por apoyarnos en nuestros esfuerzos por minimizar los residuos y actuar de forma responsable.

Todos los sacaleches Zomee tienen una garantía que cubre cualquier defecto de fabricación y que puede tramitarse a través de una reclamación de garantía. Zomee no proporciona piezas de repuesto de cortesía para el sacaleches. Recomendamos encarecidamente sustituir con regularidad las piezas del kit de extracción de leche para mantener el correcto funcionamiento del extractor. Póngase en contacto con su proveedor de seguros para comprobar si sus prestaciones cubren las piezas de repuesto, ya que no procesamos seguros ni aceptamos FSA/HAS como forma de pago.